Chính sách giao hàng & đổi trả

I. GIAO HÀNG

Nhận hàng tại cửa hàng của Fady

MIỄN PHÍ: Trong vòng 3-7  ngày làm việc tại cửa hàng.

Giao hàng tận nhà

Giao hàng tiêu chuẩn

Tp.HCM
Tỉnh/Thành khác
Nội – Ngoại thành
18.000đ
25.000đ
Huyện, xã
25.000đ
35.000đ

Biểu phí giao hàng tận nhà tiêu chuẩn

Miễn phí giao hàng

Miễn phí vận chuyến với đơn hàng trên 500.000 VNĐ

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng ước tính sẽ dao động trong khoảng 1-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.

  • Tp.HCM: 6-12 tiếng
  • Các tỉnh thành khác: 2-5 ngày

Các thời hạn giao hàng nêu trên có thể kéo dài hơn đối với các khu vực đảo và vùng sâu, vùng xa.

Tại thời điểm xử lý đơn hàng, chúng tôi sẽ thông báo các hình thức giao hàng sẵn có, phí và thời điểm giao hàng.

II. ĐỔI VÀ HOÀN TRẢ HÀNG

Làm thế nào để được trả hàng

Thời hạn trả hàng MIỄN PHÍ cho đơn hàng quý khách đã mua tại trang web Fady.vn là 30 ngày kể từ ngày quý khách nhận được sản phẩm.

Các phương thức hoàn trả hàng:

Quý khách có thể mang theo đơn hàng và biên lai mua hàng đến địa chỉ của Fady hoặc gửi chuyển phát về Fady để được trả hàng.

Làm thế nào để đổi hàng

Tính năng đổi hàng không khả dụng cho các đơn hàng mua trực tuyến. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể trả lại đơn hàng của mình MIỄN PHÍ trong thời hạn hoàn trả hàng đã định và đặt một đơn hàng mới.

CÁC ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Đối với một số sản phẩm của chúng tôi, cần phải đáp ứng các điều kiện sau đây để có thể hoàn trả lại sản phẩm:

  • Sản phẩm không nằm trong chương trình được hưởng giảm giá, khuyến mãi và quà tặng.
  • Sản phẩm phải còn biên lai mua hàng, nhãn mác và phụ kiện kèm theo
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa bị bẩn và hư hại.
  • Lý do đổi: Sản phẩm lỗi hoặc đổi size

HOÀN TIỀN

Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện thông qua phương thức thanh toán mà quý khách đã sử dụng để mua hàng.